youyou 10/02/2022 Drôme (26)

Ressenti négatif

incident technique caf

impossible de se connecter au compte caf depuis 3 mois cela dit :
Un incident technique s'est produit.

Merci de renouveler votre demande ultérieurement. En 2016 il y a eu le meme probleme puis a chaque fois tout les deux ans. Je commence a en avoir marre. Je leur ait dit que je suis ingenieur en informatique et en maintenance, je leur ai dit que cela vient du fournisseur d'accès le probleme il me dise on ne peut pas changer d'operateur alors que c'est faux.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de la DROME

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés de ces dysfonctionnements et nous comprenons votre insatisfaction.

Nous vous invitons à vous connecter à nouveau via www.caf.fr et si le problème persiste à nous contacter par téléphone au 3230.

En espérant que la connexion à votre compte puisse se faire, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Dorothée, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 10/02/2022

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