Demande de renouvellement de titre de séjour non encore instruit après 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis étudiante à Marseille, ça fait deux mois que j’ai déposé ma demande sur la plateforme ANEF et le statut est toujours bloqué sur « Dépôt de la demande ». Mon titre est maintenant expiré et je n’ai aucune attestation de prolongation d’instruction (préfectures Bouches-du-Rhône).
Cette situation me met en difficulté pour mon logement et ma recherche de stage obligatoire pour valider mon année. Je n’ai pas de vrai interlocuteur, pas de rendez-vous possible, et les réponses restent très générales.