Titre de séjour en cours de fabrication depuis 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour fin octobre 2022. Le 11/12/12, j’ai reçu une décision favorable avec une attestation en guise de récépissé. Une carte de résident valable du 10/02/2024 au 09/02/2034, portant la mention Vie privée et familiale, devait être délivrée dans un délai raisonnable. Dans mon espace personnel, le statut de la carte était en cours de fabrication. Puis il a, contre toute attente, disparu, avec un pop-up qui annonce que le dossier est introuvable.

J’ai essayé de joindre la Préfecture en vain, je ne reçois que des messages automatiques qui m’invitent à la compréhension et à la patience. Le pire, c’est que l’attestation de décision favorable accompagnée de l’ancien titre de séjour n’est pas reconnue par les organismes d’État et les RH du privé. J’ai eu une suspension de contrat et j’ai failli être bloqué aux USA par la douane américaine et rater mon vol retour (heureusement que je m’exprime bien en anglais et que j’étais accompagné de mon mari et de mes enfants, la donne aurait été autre).

Pour mon premier renouvellement de titre de séjour à la Préfecture du Mans, j’ai dû faire recours à un avocat pour obtenir un rendez-vous de dépôt de dossier. Ayant acheté un appartement dans le 92 et avec la procédure dématérialisée, j’ai cru naïvement que c’était plus simple à la Préfecture de Nanterre. C’est encore pire, au moins au Mans on avait des interlocuteurs physiques. Nanterre a déshumanisé le service.

C’est peu ici que je trouverai une réponse humaine ? Deux ans déjà et j’ai eu largement le temps d’obtenir un diplôme français avant ma carte, incroyable mais vrai.