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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J’ai fais ma demande de Cmg début septembre 2025 , mon fils étant gardé depuis le 1/09/2025 un droit m’a été accordé ( Cmg) j’ai reçu mon identifiant mot de passe , sauf que depuis 2 mois j’avance les frais de nourrice car il y’a eu une anomalie dans mon dossier de ce faite tout est bloqué ( niveau caf) qd j’appelle on me dit qu’il savent pas me donner de délais anomalie dossier CAF arrive oui sauf que là ça devient compliqué pour payer avancer ma nourrice. Qui a eu le cas? Merci

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Réponse du service Caf de la MEUSE

Bonjour,

Merci de partager votre expérience concernant votre demande de Complément de libre choix du Mode de Garde (Cmg). Nous sommes désolés du retard dans le traitement de votre dossier qui vous oblige à avancer les frais. Pour vous aider, nous vous suggérons de vérifier régulièrement votre compte en ligne pour suivre l'évolution de votre dossier. Si le problème persiste, il est conseillé de contacter la CAF par téléphone pendant les heures d'ouverture pour obtenir des renseignements actualisés sur votre situation. Votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées durant ce processus.

Nous priorisons ce type de demande qui doit être traité en urgence. Espérant que la situation a été régularisée depuis votre signalement. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à nous recontacter pour accélérer le processus.

Cordialement,
Sid, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 03/12/2025

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