Impossible à joindre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour cela fait plusieurs jours que j’essaye d’avoir un conseil par téléphone plus de 2h d’attente toujours rien
J’essaye de prendre un rendez-vous physique impossibilité de prendre un seul rendez-vous
Cela est incroyable de ne pas pouvoir rentrer en contact avec un conseiller de pire en pire la Caf

Farid le 13/11/2025 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAUCLUSE

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience concernant vos tentatives de contact avec la Caf. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez. 

Pour optimiser votre prise de contact, il est possible de prendre rendez-vous téléphonique avec un conseiller depuis notre site caf.fr, section "contacter ma Caf". Ainsi, vous pouvez choisir la date et l'heure qui vous conviennent et un technicien vous rappellera. Assurez-vous d'être disponible pour recevoir l'appel du 3230. Vérifiez également les heures de faible affluence pour joindre la Caf plus aisément.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette situation et restons engagés à améliorer votre expérience avec nos services.

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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