Délai traitement garde alternée
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Suite à ma séparation, j'ai transmis le 15 septembre dernier à la CAF dans mon espace privé le CERFA concernant la demande de garde alternée de mes 2 enfants pour la mise à jour de ma prime d'activité.
Suite à mon appel téléphonique du 4 novembre dernier, j'apprends, car aucune information lorsque vous envoyez un message à part "que la demande sera traitée dans les meilleurs délais", que le délai est de 11 semaines (?)
Résultat, je suis à découvert car avec un petit salaire et le prix des loyer dans les Yvelines (je n'ai pris qu'un F2 car pas les moyens de plus, chambre réservée à mes 2 enfants et moi je dors sur le canapé) + toutes les charges afférentes (EDF, assurance voiture et logement + garderie + cantine des enfants + les courses.....)
Expliquez-moi ce délai hallucinant qui met dans la plus grande précarité des papas qui ne sont pas allocataire de la CAF.
Il y a peut être un manque de personnel, mais ce n'est pas à nous de subir ce fait.