Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis rendue à l’ambassade de Prague pour un renouvellement de passeport.

En quittant l’ambassade, je me suis fait la réflexion que l’accueil avait été extrêmement professionnel et plaisant. L’employée du consulat a été polie, souriante et professionnelle. J’ai eu toutes les informations demandées.

Bravo à l’équipe pour votre travail !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive lors de votre visite à l'ambassade de France à Prague. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un accueil chaleureux et professionnel, ainsi que toutes les informations nécessaires pour votre renouvellement de passeport.

Votre retour est précieux car nous nous efforçons constamment de maintenir un haut niveau de service ; votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous remercions encore pour votre message encourageant et votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

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