Une très bonne expérience

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
J'ai reçu mon APS il y a deux jours. Je suis très content de la réponse et de la manière de travailler de la préfecture du Puy-de-Dôme. Cela fait plus de trois ans que j’habite à Clermont-Ferrand et je n’ai jamais eu de retard ni de problème avec mon dossier de titre de séjour, à l’exception d’un incident en 2022 où j’ai rencontré un problème de ressources.
Sinon, cela fait déjà trois fois que je renouvelle mon titre, et je l’ai toujours reçu à l’heure. En cas de retard, on m’a toujours fourni un récépissé qui fonctionne aussi. Ce que j’ai appris, c’est qu’il faut absolument faire la demande de renouvellement avant les deux mois de la date d’expiration, comme il est clairement indiqué sur le site web. Il est également essentiel de fournir tous les documents demandés. Si vous suivez ces deux recommandations, je ne pense pas qu’il y ait de retard.
Je tenais à laisser un avis positif, car j’ai lu plusieurs commentaires négatifs qui me semblent exagérés. Vu le nombre de dossiers à traiter, ils travaillent très bien, et j’apprécie vraiment leur efficacité. Je vous encourage vivement à continuer ainsi.
Cordialement, et merci.