Attente inacceptable pour le regroupement familial

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande de regroupement familial auprès de la sous-préfecture de Saint-Denis en septembre 2022. Plus de 3 ans après, je n’ai reçu aucune réponse officielle, malgré mes relances répétées.

On m’a indiqué que le retard serait dû à la présence d’un seul agent pour traiter les demandes. Cette justification est inadmissible : elle ne peut pas excuser des années d’attente pour des familles qui souhaitent simplement se réunir. Le manque de personnel ne doit pas pénaliser ceux qui respectent scrupuleusement les démarches légales.

Cette situation est stressante et injuste, et montre un sérieux manque d’organisation et de considération pour les familles concernées. Les demandes de regroupement familial doivent être traitées dans des délais raisonnables, avec un minimum de transparence et de communication.

Inez le 12/11/2025 à 93200 Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de regroupement familial. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?