Renouvellement passeport et carte d’identité

Je voudrais spécialement remercier la personne qui m'a acceuilli. J’ai été très bien accueilli par elle et elle était d’une politesse incroyable. Un simple “merci”, “je vous en prie” suffit pour faire passer une bonne journée au client. Elle était aussi très efficace et méticuleuse.

Avis général, super positif. Même la réception était niquel, jeune homme super gentil et agréable. Je m’excuse car je ne sais pas son prénom, mais j’étais la première personne à me présenter le jeudi 6 Novembre à 13:45.

Je serais de retour bientôt pour le passport de mon fils.

Bien à vous,

Audrey, Birmingham.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli chaleureusement et professionnellement. Votre retour souligne le dévouement et la courtoisie de notre personnel, ce qui est essentiel pour offrir un service de qualité à nos usagers. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe afin qu'ils sachent à quel point leur accueil a été apprécié. C'est un plaisir de vous avoir servi et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau pour les démarches concernant le passeport de votre fils.

Nous vous remercions pour votre confiance et vos encouragements.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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