Prise de rdv impossible!!!!

Ressenti de l'usager : Négatif

5 ans de mariage, 18 mois d’instruction, envois de mails sans réponse, et dès qu’on parle d’action au Tribunal Administratif, un mail et un sms vous informe que le précieux sésame est prêt. Par contre, autre obstacle et de taille inhumaine et non-fraternelle : la (fameuse) prise de rdv par voie informatique. Que dire? Le néant et à nouveau l’angoisse de l’attente. Jusqu’à quand? Je mets mon réveil pour 2h? Du matin cela va sans dire … j’ai hâte de lire la réponse de votre IA

Châtaigne07 le 11/11/2025 à 69120 Vaulx-en-Velin

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous comprenons que la procédure pour sécuriser un rendez-vous en ligne a pu être contraignante, et nous en sommes désolés. Il peut être utile de vérifier régulièrement les créneaux de rendez-vous disponibles, car des places peuvent se libérer à différents moments de la journée. Nous conseillons également de consulter fréquemment notre site pour toute mise à jour concernant les procédures de prise de rendez-vous.

Nous vous remercions pour votre patience et vos retours, qui sont essentiels pour améliorer notre service.

Cordialement,
P, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

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