Aripa non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

ARIPA mise en place par le JAF.
L’ex n’a pas versé de pension pendant 7 mois, l’ARIPA a toujours envoyé des courriers pour recouvrements amiables (jamais forcé…).

L’autre parent s’est enfin manifesté et a versé la pension + les arriérés, car il a un échéancier sur 12 mois.
Mais de mon côté, l’ARIPA me dit qu’il y a un bug informatique, que mon dossier est entre les mains d’un « expert métier » (depuis 1 mois).

Bref, je n’ai toujours pas de pension depuis l’instauration de l’ARIPA. J’en suis à 2 mois sans pension alors que l’autre parent fait des virements le 5 du mois…

L’ARIPA, c’est magique !

julienat le 11/11/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,
 

Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés par cette situation.

 Afin de résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter directement l'agence ARIPA pour vérifier l'état de votre dossier et obtenir des informations sur le traitement en cours. 

N'hésitez pas à demander un suivi sur l'évolution de votre situation. Pour obtenir une aide supplémentaire, rapprochez-vous également de votre agence locale CAF pour vérifier les détails de vos virements.

Nous tenons à vous remercier d'avoir porté cette situation à notre attention et espérons qu'une solution sera rapidement trouvée pour que vous puissiez recevoir les versements dus.

Cordialement,
C.B.
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

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