Amabilité des personnes travaillant au consulat de Londres

Ressenti de l'usager : Neutre

Un sourire, répondre gentiment c’est clairement une option pour ceux qui travaillent au consulat de France à Londres !!!

Epw le 11/11/2025 à Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au consulat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil et au service apporté à nos usagers. Nous allons faire remonter votre observation afin de sensibiliser nos équipes à l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel. Vous pouvez également consulter le site du consulat pour des informations complémentaires ou vérifier d'autres démarches en ligne. Merci de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?