Probléme photo d'identité ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris une photo de moi dans un photomaton agréé ANTS pour ma demande de permis de conduire il y a seulement deux semaines.

Lorsque j'ai voulu saisir le long code photo/signature, un premier problème s'est posé : le code est écrit avec des espaces, mais la barre d'espace ne fonctionne pas (ni sur mon téléphone ni sur mon ordinateur) dans le champ de saisie.

J'en ai déduit que je devais écrire tout le code sans espace et en majuscules (comme il est imprimé). J'ai saisi le code ainsi et l'ai soumis, mais j'ai reçu un message d'erreur m'indiquant qu'il était mal écrit, alors que je l'ai pourtant retranscrit fidèlement. J'ai répété cette opération sans succès 4 à 5 fois.

J'ai également fait très attention à la confusion entre le chiffre '0' et la lettre 'O', une complication regrettable dans ce type de code.

Ce site est affreux. J'ai l'impression de passer un mois pour remplir mon dossier, et rien ne semble fonctionner correctement. Je suis totalement désemparé.