Bonjour Zaza,
Merci pour votre témoignage. Nous regrettons que votre expérience avec nos services en ligne ne vous ait pas donné satisfaction. D'après ce que vous décrivez, il doit y avoir une erreur dans l'adresse mail telle qu'elle est enregistrée dans votre dossier auprès de la Caf.
Vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller de la Caf, afin de trouver une solution :
- par téléphone : en appelant le 32 30 (ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 16h30, service gratuit + prix d'appel)
- dans un de nos accueils : par exemple celui d'Annecy, au 2 rue Emile Romanet (ouvert du lundi au jeudi, de 8h15 à 16h30)
Cordialement,
Marion, pour Caf de HAUTE-SAVOIE
Date de la 1ère réponse 12/11/2025
