Une erreur est survenue
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Cela fait 3 semaines que j’essaie d’effectuer ma pré-demande de carte d’identité, car mon ancienne carte est expirée depuis plus de 5 ans.
Malheureusement, malgré de nombreux essais à différents moments de la journée (matin, après-midi, soir), je rencontre toujours le même problème.
J’ai vidé le cache, supprimé les cookies et redémarré mon ordinateur, mais rien n’y fait.
Une fois toutes les informations validées, un message d’erreur s’affiche :
« Une erreur est survenue »
Sans cette pièce d’identité, je ne pourrai pas renouveler ma carte électorale ni finaliser les démarches administratives liées à un futur poste à la mairie de ma ville.
Que faire ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.