une erreur de ma part

Ressenti de l'usager : Positif

Je devais créer mon compte partenaire sur le site CAF pour la déclaration de loyers de ma locataire mais je retranscrivais mon numéro utilisateur avec une erreur, prenant un zéro pour un O.
Mon interlocutrice a découvert mon erreur immédiatement et m'a renseignée avec beaucoup de courtoisie.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le service de la CAF.

Nous sommes heureux d'apprendre que notre interlocutrice a pu vous assister avec courtoisie et efficacité en identifiant rapidement l'erreur de retranscription de votre numéro utilisateur.

Votre retour nous encourage à maintenir un service de qualité et à rester attentifs aux besoins de nos usagers.

Nous vous remercions de votre confiance, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Cordialement,
C.B.
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

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