Remboursement d'un timbre électronique pour un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Vos instructions ne sont pas claires sur votre site timbres électroniques. Vous ne mentionnez pas comment on sera remboursé et après combien de temps. Vos démarches sont très longues à retrouver sur Internet et on a l'impression de s'y perdre. Dommage ! Je n'ai plus rien à ajouter. Quoi dire de plus ? et pourquoi entre 100 et 2000 caractères ?