Trop perçu prime d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse et moi-même avons perçu la prime d'activité depuis sa mise en place. Nous nous sommes mariés en 2021 et avons déclaré à la MSA notre mariage. Tout était en règle.
Notre chère MSA a omis de prendre en compte l'acte de mariage que l'on a fourni , de ce fait la prime d'activité n'a pas été modifiée (chose que l'on ne savait pas).
Aujourd'hui la MSA nous demande le remboursement de plus de 2700 euros pour une erreur qu'elle a commise, une erreur qui n' est absolument pas compréhensible pour un tel organisme, ce qui montre un manque de compétences ou un manque de professionnalisme des personnes au sein de la MSA.
Quand La MSA refuse d' assumer ses erreurs, elle sait mettre en situation de difficulté les personnes qui y sont assujetties.

Doudou le 10/11/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Picardie

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre situation et regrettons les désagréments occasionnés.
Dans le cas où un montant doit être restitué, il est possible d'examiner les possibilités de remboursement. Nous vous conseillons de contacter votre MSA pour discuter des options disponibles pour régulariser cette situation de manière gérable.

Merci de votre compréhension et d'avoir partagé votre expérience, ce qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Romuald, pour MSA Picardie
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

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