Trop perçu prime d'activité
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon épouse et moi-même avons perçu la prime d'activité depuis sa mise en place. Nous nous sommes mariés en 2021 et avons déclaré à la MSA notre mariage. Tout était en règle.
Notre chère MSA a omis de prendre en compte l'acte de mariage que l'on a fourni , de ce fait la prime d'activité n'a pas été modifiée (chose que l'on ne savait pas).
Aujourd'hui la MSA nous demande le remboursement de plus de 2700 euros pour une erreur qu'elle a commise, une erreur qui n' est absolument pas compréhensible pour un tel organisme, ce qui montre un manque de compétences ou un manque de professionnalisme des personnes au sein de la MSA.
Quand La MSA refuse d' assumer ses erreurs, elle sait mettre en situation de difficulté les personnes qui y sont assujetties.