Certification laborieuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fut un calvaire parce que le code de cession ne fonctionnait pas. Peut-être était-ce parce qu’il avait dépassé les 15 jours ; encore fallait-il le savoir, rien n’était indiqué en ce sens. Il ne fait pas partie non plus du certificat de cession alors qu’il serait judicieux qu’il y soit mentionné.

Si l’on essaie plusieurs fois quand on a des problèmes d’ordinateur, le site refuse d’aller plus loin en vous proposant de continuer la démarche ou de fermer l’onglet ; encore faut-il que l’onglet ou la démarche s’affichent, ce qui n’était pas le cas. Il fallait retrouver dans les mails le lien pour se déconnecter.

De plus, au départ, le vendeur, afin de vérifier le code de cession, ne le retrouvait pas sur le site de l’ANTS.

Seyr-58 le 08/11/2025 à 58400 La Charité-sur-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Seyr-58¸

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez lors de votre demande de changement de titulaire. 

Sachez que le code de cession n’a pas de date de validité. De ce fait, il est également optionnel pour effectuer votre demande. 

Vous avez la possibilité de cocher « Non » à la question « Avez-vous un code de cession » et indiqué le numéro de formule ainsi que la date d’édition de la carte grise que vous retrouvez au champ I. 

Concernant le message d’erreur « Un ongle est déjà ouvert », nous vous invitons à vider vos caches et cookies de votre navigateur. Vous pouvez également essayer la navigation privée. 

Pour votre information, le code de cession est fourni dès lors que celle-ci est enregistrée et doit être notée au moment de la finalisation de la démarche car celui-ci est visible une fois uniquement. 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?