Mourad B 08/11/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Sans réponse pour une demande de renouvellement de carte de résident algérien

Bonjour,

Demande de renouvellement de carte de résident (Algérien), marié à une Française, père de 3 enfants français. En France depuis plus de 15 ans. Dossier déposé en 06/2024. Quatre attestations de prolongation d’instruction, mails, courriers avec AR, saisine du Défenseur des droits, intervention du député de ma circonscription… Aucune réponse à ce jour.

Cordialement.

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons pris note des difficultés que vous rencontrez concernant le renouvellement de votre carte de résident et sommes désolés pour cette situation. 

Pour accélérer le traitement de votre dossier, nous vous recommandons de vérifier que tous les documents requis ont été fournis et sont complets. Il peut également être judicieux de vous rapprocher de la préfecture ou de consulter leur site internet pour des mises à jour sur l'état d'avancement de votre demande. 

En cas de persistance du problème, vous pouvez également déposer une réclamation auprès du service qualité de la préfecture par courriel à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr.
Pour améliorer le traitement de vous demande, il importe d'indiquer votre identité, votre numéro étranger, la date, numéro et objet de votre demande.


Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

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