Numéro de suivi n'est pas valide, malgré plusieurs tentatives et je ne suis donc pas au courant de l'avancement de ma demande de passeport

Bonjour Titi, 

 Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le suivi de votre pré demande. 

Le suivi en ligne est accessible pendant une période de 45 jours à compter de la date présente dans l’étape concernée. Passé ce délai, il ne sera plus possible de consulter l’état de votre dossier. Il est important de noter que ce délai est renouvelé à chaque changement d’étape, ce qui peut prolonger la durée initiale.

• Voici les différentes étapes:
• Demande reçue en Mairie
• Demande en cours d’instruction par le service compétent
• Passeport / CNI en cours de production
• Passeport / CNI prêt à retirer en mairie
• Passeport / CNI remis

Sachez qu'il existe plusieurs façons de suivre l'avancement de votre demande de titre d'identité, surtout si vous n'avez pas reçu de SMS (Notification de mise à disposition du titre) ou si vous ne disposez pas d'un téléphone portable : vous pouvez vous adresser directement à la mairie où votre dossier a été déposé, par téléphone ou par email. De cette façon, vous pourrez suivre l'évolution de votre demande et récupérer votre titre lorsqu'il sera prêt.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.