Bonjour Clemchar,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
Nous comprenons que vous souhaitez faire modifier votre nom sur votre permis de conduire ainsi que l’adresse postale sur votre carte grise.
Pour votre demande de permis, nous vous conseillons de choisir la téléprocédure "Je souhaite signaler une erreur sur mon permis de conduire". Cette option vous permet de déposer une nouvelle demande sans avoir à soumettre de nouveau vos pièces justificatives, votre photo et votre signature. À l'étape "Pièces justificatives", vous pourrez joindre un courrier scanné dans lequel vous expliquez que vous souhaitez la modification de votre nom car celui-ci porte une erreur.
En cliquant sur ce lien https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact, vous pourrez demander de l’aide.
Pour votre certificat d’immatriculation, il est fort probable que vous ayez malencontreusement inséré votre adresse dans le mauvais champ lors de votre démarche, étant donné que vous avez reçu votre carte grise seulement avec le code postal et la commune.
Au besoin et si vous souhaitez que nos conseillers effectuent des vérifications sur votre dossier et vous apportent un suivi personnalisé sur le traitement de votre demande en ligne, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Ils pourront alors, avec le numéro d’immatriculation, vérifier dans le système si votre demande de changement d’adresses a bien été prise en compte et ainsi vous donner les instructions pour recevoir une étiquette autocollante en bonne et due forme à coller sur votre carte grise actuelle.
Enfin, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, ils mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/11/2025
