Aucun créneau disponible, aucune considération pour les étrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

On nous demande de prendre un rendez-vous pour récupérer un titre de séjour. Plus de 90 jours qu'il est soi disant en fabrication. Quand je leur ecrit ils me disent "votre titre est prêt". C'était à eux de nous prévenir par sms ! Ça se trouve il est prêt depuis des mois. Mon mari n'a pas pu assister aux funérailles de son père. Mais ça, les services publiques s'en moquent. Ou peut-être même que ça leur fait plaisir.

Impossible d'aller à la préfecture ou de parler à qui que ce soit pour avoir des infos sans prendre de rendez-vous. On ne sait pas quand seront postés les prochains rendez-vous, on a que la date des derniers (complètement inutile!).
Nous n'avons pas que ça à faire ! Je paie beaucoup trop d'impôts pour au final voir comment mon mari se fait traiter. C'est une honte !

Illwin le 07/11/2025 à 69120 Vaulx-en-Velin

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées pour récupérer le titre de séjour de votre mari. Afin de résoudre ce problème, il est possible de former un recours gracieux auprès du préfet ou un recours hiérarchique au ministère de l'Intérieur. Ces démarches peuvent être réalisées en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception expliquant votre situation.

Pour connaître la disponibilité des rendez-vous, nous vous conseillons de consulter régulièrement le site de la préfecture, car les rendez-vous sont souvent mis à jour.

Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Maryon, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

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