documents inexistant demandés par le crous !!

Ressenti de l'usager : Négatif

le dossier social étudiant ne peut pas être finaliser la gestion par les plateformes est un scandale, à croire qu'ils ont des consignes. Ils demandent les 4 feuilles de l'imposition de la mère, le hic est qu'il n'y en a plus que 3.
Egalement les revenus fiscal du père qui n'a pas reconnu son enfant ! En plus d'être discriminatoire c'est de l'incompétence ou fait volontairement pour ne pas traiter les dossiers !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS BORDEAUX-AQUITAINE

Bonjour,

Nous avons bien noté votre expérience concernant le traitement de votre dossier social étudiant et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Pour avancer dans la constitution de votre dossier, nous vous recommandons de fournir les documents en votre possession, accompagnés d'une lettre explicative. Précisez-y les circonstances telles que l'absence d'une feuille d'imposition et la situation particulière avec le père de l'enfant.

Nous apprécions votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer pour optimiser le traitement des dossiers. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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