RDV renouvellement ID

Ressenti de l'usager : Positif

Tout est très bien expliqué en ligne et sur place (Consulat à Bruxelles) pour le renouvellement de la carte d'identité.
Je regrette juste de devoir imprimer les documents pour qu'ils soient ensuite scannés.
Un appareil photo numérique permettrait d'enregistrer directement la photo.
et peut-être que les agents perdraient moins de temps s'il y avait un lien entre les informations : il m'a été demandé si j'étais inscrite comme résidente en Belgique : un lien entre les données aurait permis à l'agent de le savoir.
C'est très bien que les documents soient vérifiés à l'accueil, avant le RDV. Les scans - ou mieux : l'intégration des documents déjà scannés - pourrait se faire là. Si le demandeur a envoyé les documents, il pourrait faire le lien électronique entre son envoi et le RDV ; sinon, il pourrait lui-même scanner sur place, et s'il n'y arrive pas, la personne de l'accueil pourrait le faire (elle vérifie déjà qu'il y a tous les documents), ce qui serait un gain de temps pour tous.
Je suis quand même très contente du service actuellement rendu.