Ismula77 07/11/2025 Morbihan (56)

Ressenti négatif

Demande remise gracieuse

Suite à un trop perçu versé par la Carsat dont les agents se sont trompés, on m’a demandé de reverser un montant de plus de 1600€. Estimant que l’erreur n’est pas de mon faît, j’ai demandé une remise gracieuse exceptionnelle. Ce qui bien sûr m’a été refusé !
Si les agents étaient payés aux résultats, je ne suis pas sûr qu ils percevraient tous une bonne retraite.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant les difficultés éprouvées avec le dossier de pension de réversion. Notre objectif est de clarifier et d'améliorer les procédures administratives. Ainsi, votre retour est précieux et participe à l'évolution constante de nos services.

Sachez que si vous avez obtenu une réponse qui ne vous satisfait pas, vous pouvez alors saisir le médiateur régional.

Le délai entre votre réclamation auprès de la caisse et la saisine du médiateur ne doit pas être supérieur à 6 mois ou 2 mois après la notification d'une décision de la commission. Vous pouvez saisir le médiateur en complétant ce formulaire.

Le médiateur vérifie la recevabilité puis étudie votre demande dans un délai d’un mois (sauf cas complexe) et donne son avis.

 

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 34 % et vérifiée par un agent.

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