Revouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai annoncé est faux. On m'a annoncé un délai maximum de 10 jours. Mon passeport était effectivement rapidement prêt à Genève mais l'envoi à Sion a pris 3 fois plus de temps et ne m'avait pas été annoncé, mettant l'organisation de mon voyage en péril, à cause d'une demande de visa.
Le personnel du consulat devrait mieux savoir les délais réels d'attente

Anne4017 le 07/11/2025 à Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Le délai qui vous a été donné est bien celui de la confection et réception de votre passeport au consulat à Genève.

L'envoi des passeports à Sion pour les Français résidant dans le canton du Valais reste une facilité très appréciée mais rallonge en effet le délai de réception.

En cas d'urgence, il convient de privilégier le retrait au Consulat général de France à Genève.

 

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

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