Guibson 07/11/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

Ambassade France à Marrakech pas de rdv pour CCAM

Depuis plusieurs jours, j’essaie de trouver un rdv pour aller déposer une demande CCAM. Je me connecte plusieurs fois par jour à minuit à 1h du matin, à 2h ? À 8h… et rien n’y fait !
J’ai fini par envoyer un email à une adresse mail que j’ai trouvé sur le site.
Toujours pas de réponse. Quel recours avons-nous face à cette situation ?

24 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Marrakech

Bonjour,

Désolé pour les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous pour votre demande de CCAM auprès du consulat général de France à Marrakech. Les services consulaires sont effectivement très sollicités, notamment pour les démarches d'état civil. Malheureusement, l'application de rendez-vous subit des perturbations, parfois dues à la préemption de créneaux par des officines privées.

Étant donné que vous avez déjà envoyé un courriel au consulat, nous vous encourageons à patienter pour une réponse et, en cas de persistance des difficultés, à contacter celui-ci via les coordonnées fournies sur leur site officiel pour exprimer votre besoin urgent.

Merci pour votre compréhension et votre patience face à cette situation.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

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