Cueillette de documents (passeport et CNI)

Ressenti de l'usager : Négatif

Trois documents sur quatre ont été envoyés au consulat de Montréal. Les passeports de mon fils mon passeport et ma carte de CNI. La carte de CNI de mon fils n'a toujours pas été livrée. Nous allons devoir faire une nouvelle prise de rendez-vous au consulat pour la récupérer. Pourquoi ne pas envoyer au consulat TOUT les documents dans un même envoi?

Liberté1 le 06/11/2025 à Canada

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Pour améliorer l'efficacité de votre démarche, il est effectivement préférable que tous les documents soient livrés ensemble, mais des raisons logistiques peuvent parfois entraîner un envoi séparé. 

Pour récupérer la carte nationale d'identité de votre fils, et en cas de doute de votre part, nous vous conseillons de vous rapprocher du consulat dont vous dépendez pour vérifier la procédure à suivre et/ou l'état d'avancement de cette demande.

Nous sommes reconnaissants pour vos remarques qui aident à améliorer la gestion de notre service postal. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 76 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?