Impossible de créer mon compte Ma Prime Rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la création de compte, le site Internet de Ma prime Rénov affiche un message me disant que mon revenu fiscal de référence n'est pas reconnu alors que je le copie-colle directement depuis mon dernier avis d'imposition.
Que faire ? Aucune aide n'est fournie pour résoudre ce problème. J'ai refait plusieurs fois la manip espérant une erreur temporaire, toujours avec le même résultat. Impossible donc d'aller plus loin que cette toute première page, c'est extrêmement frustrant.