Désastreuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je cherche à faire une demande de RSA depuis 3 mois, mon compte a été radié car je ne recevais plus de prestation depuis 2 ans. Et depuis impossible de terminer ma demande, personnes ne me donne des réponses qui m'aide, c'est très compliqué, le site est mal fait, lors de ma démarche je ne peux pas finaliser à cause d'un "incident technique".
C'est désastreux !

Mag le 06/11/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées dans votre démarche de demande de RSA, et nous sommes désolés pour la complexité que vous éprouvez.

Nous vous suggérons de nettoyer le cache de votre navigateur pour pallier votre problème d'"incident technique". Dans le cas où cela persisterait, vous pouvez vous rendre directement à votre agence locale pour recevoir l'assistance nécessaire et finaliser votre demande. 

Nous comprenons que nos services en ligne ne soient pas toujours fluides, et nous vous remercions pour votre patience. Votre contribution nous aide à identifier les difficultés rencontrées et à améliorer nos services.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Nathalie, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 07/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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