ANTS à Vomir

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 4 mois du résultat positif à un permis complémentaire (C1), toujours pas de nouvelle du service "instruction" pour fabrication de mon nouveau permis...

10 appels, 11 mails, et toujours des réponses automatique !... une Honte pour un service de l'état...

Malgré une relance du service de ma sous-préfecture, toujours rien....

Comment faire, avec une attestation provisoire qui finie aujourd'hui....

Quelle honte...nous sommes seuls....abandonné...

RV89 le 06/11/2025 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjoru RV89,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées concernant votre demande de permis de conduire.

Cependant, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. 

L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de dossiers en cours.

Le 3400 est le seul contact téléphonique dédié à toutes les demandes de permis de conduire et de carte grise, mais il intervient uniquement à titre consultatif sur les dossiers.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI.

Nous espérons que la délivrance de votre permis de conduire interviendra dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 07/11/2025

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