CSNJ - injoignable.

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter concernant l’attestation de participation à la Journée Défense et Citoyenneté (JDC) de ma fille de 17 ans (CIP).

Ma fille a réalisé son Service National Universel (SNU) en avril 2024, ce qui valide la JDC. Cependant, pour son inscription au baccalauréat cette année, il est indispensable de fournir une attestation officielle prouvant cette participation.

Elle a par ailleurs appris la nécessité d'effectuer son recensement à la rentrée scolaire 2025. Nous l'avons fait dès le 18 septembre.

Depuis, nous cherchons à obtenir une réponse du CSNJ de Brest qui n'a pas répondu à notre mail. J'ai de plus utilisé le numéro d'appel fourni mais celui-ci n'est qu'une boite d'appel automatisée qui ne nous permet pas d'obtenir un agent. Nous sommes sans réponse à ce jour.

Il n'est pas normal qu'un numéro ne permette pas d'obtenir un agent, ni que les mails restent sans réponse.