Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
92 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Centre du service national et de la jeunesse (CSNJ)-Brest
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Centre du service national et de la jeunesse
Informations pratiques
Dernières modifications le 12/09/2025
- 29200
- BREST
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
0 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Journée de défense et citoyenneté
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/02/2026
N'ayant pu joindre les services par téléphone, j'écris un mail et la réponse a été immédiate ! Je suis très content de la réactivité du…
- Centre du service national et de la jeunesse
JDC
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/11/2025
Super journée agréable. J'ai fait un quiz pour apprendre les choses sur la JDC, on nous a aussi parlé de l'armée de terre et de mer, on a aussi fait…
- Centre du service national et de la jeunesse
Fichier Pecoto
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/11/2025
Bonjour, Comme demandé lors du mail du 04 septembre j'ai transmis le fichier PECOTO en indiquant que j'avais des problèmes de connexion à l'espace…
- Ville - Commune
- Centre du service national et de la jeunesse
CSNJ - injoignable.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/11/2025
Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter concernant l’attestation de participation à la Journée Défense et Citoyenneté (JDC) de ma fille…
- Centre du service national et de la jeunesse
Efficacité et rapidité
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/10/2025
Demande de documents réalisée en ligne et réponse satisfaisante reçue dans la même journée. J ai apprécié qu’on est pris en compte l’urgence de ma…
- Centre du service national et de la jeunesse
Actions d'amélioration
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