Impossibilité de prendre rdv à la préfecture du Rhône

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai débuté mes démarches de renouvellement de titre de séjour trois mois avant l’expiration, en février 2025. J’ai finalement reçu un SMS en juillet 2025 m’indiquant que mon titre était prêt et que je pourrais prendre un rendez-vous pour aller le chercher.

Depuis, je me connecte au moins dix fois par semaine pour trouver un créneau, mais j’ai toujours le message « Aucun créneau disponible ».

Nous sommes au mois de novembre 2025, mon titre est périmé depuis mai et je n’ai toujours pas de rendez-vous.

Heureusement, j’ai l’attestation de décision favorable accompagnée de mon titre périmé, pour pouvoir entamer les démarches de renouvellement en 2027.

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous comprenons les désagréments causés par le manque de disponibilité des créneaux.

Pour améliorer vos chances d'obtenir un rendez-vous, nous vous conseillons de vérifier les disponibilités sur le site à différents moments de la journée, notamment pendant les heures de faible affluence. Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez vous rendre directement à la préfecture pour expliquer votre situation et obtenir des conseils supplémentaires.

Nous sommes heureux que vous ayez conservé l'attestation de décision favorable qui, avec votre ancien titre, peut vous aider dans vos démarches.

Merci de votre patience et de votre compréhension, cela contribue fortement à l'amélioration de notre service.

Cordialement,
Maryon, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

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