Erreur de la CAF "ressources pré remplies"

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 mois que lorsque je dois déclarer mes ressources, la partie pré remplie est fausse, mon CA d'indépendant est considéré comme une paie et malgré mes appels et mails, l'erreur qui provient de la CAF n'est toujours pas corrigée, ma déclaration est fausse et je ne peux la modifier directement sur le site (ce que j'ai malheureusement fait la dernière fois), et mes aides ont été coupées pendant 2 mois, j'ai dû écrire une réclamation pour les récupérer !!!!

ALEXANDRA le 05/11/2025 à 94420 Le Plessis-Trévise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec votre déclaration de ressources et la suspension de vos aides. 

Lors de téléprocédure de déclaration trimestrielle, vous avez la possibilité de corriger les ressources préremplies à l'aide du bouton " Vous constatez une erreur". Un tutoriel est disponible sur notre site caf.fr : Déclarer mes ressources trimestrielles Rsa

Vous avez également la possibilité de vérifier et signaler une erreur sur le site du gouvernement, mes droits sociaux.gouv.fr, rubrique mes ressources : Vos ressources 

Nous apprécions votre patience et vos efforts pour clarifier votre situation et nous nous engageons à améliorer nos services. 

Merci pour votre compréhension et votre retour.

Cordialement,
Sandrine, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 06/11/2025

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