Pas assez de détails dans Signal Conso

Ressenti de l'usager : Neutre

Si la procédure de signalement à Signal Conso est claire, par contre, le mail envoyé quelques semaines plus tard demandant "Votre avis sur l'engagement de l'entreprise concernant votre signalement" ne précise pas le contenu du signalement effectué à propos de l'entreprise, ce qui peut être problématique : soit parce qu'on a fait 2 signalements différents le même jour pour cette entreprise (ça m'est arrivé) soit parce qu'on ne se souvient plus du détail du signalement.
Il serait bien que ce mail rappelle ce contenu.

Un client le 05/11/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour, 

Merci pour votre retour, nous transférons votre remarque à notre équipe technique. 

 

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

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