Demande de permis faite depuis avril et j'ai toujours pas mon permis

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu mon permis cette année, j'ai donc fait ma demande de permis via le site ANTS le 20 avril 2025, je n'ai eu aucun retour de dossier disant qu'une pièce était manquante ou mauvaise.
Nous sommes le 1er novembre et j'ai refait une demande, repayer des photos car presque 7 mois après, je n'ai pas encore reçu mon permis carte.
Et après on s'étonne que les gens baissent les bras avec cette administration "toute en ligne", qui ne réponds jamais et ne donne jamais de réponses.
Cela fait 2 fois que je fais la demande de mon permis, si je ne le reçoit jamais et bien tant pis, j'abandonne.

Matduppp le 07/12/2025 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Matdupp,

Nous entendons votre frustration concernant le délai de traitement de votre demande permis de conduire.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Les délais de traitement varient en fonction de l'état de chaque dossier et du nombre de demandes en cours.

Nous vous invitons à suivre votre demande directement depuis votre compte ANTS en cliquant sur « Afficher vos demandes liées au permis de conduire ».

Si vous souhaitez faire le point sur votre demande, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous souhaitons sincèrement que votre situation se soit améliorée et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

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