CHR 05/11/2025 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

Transfert de dossier pour changement de département

Il manque la moitié des infos, du coup pas de paiement ce mois-ci. Très compliqué quand on a de petits revenus. C’était plus rapide et plus simple quand ça se faisait par courrier. On change seulement de département et c’est tout de suite un bordel administratif.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés rencontrées lors de votre changement de département et sommes désolés pour les complications que vous avez mentionnées. Il est important, lors de tels changements, d'informer rapidement votre organisme de Sécurité Sociale des nouvelles coordonnées afin de faciliter le transfert de votre dossier. Cela peut parfois entraîner des délais dans le traitement de votre dossier, mais ces étapes sont nécessaires pour la bonne continuité de vos prestations.

Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre compte en ligne pour suivre l’évolution de votre dossier. Par ailleurs, il est possible de contacter votre nouvelle caisse pour toute question relative au traitement de votre dossier. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Cecile, pour Caf des COTES D'ARMOR
Date de la 1ère réponse 13/11/2025

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