Carte grise

Ressenti de l'usager : Positif

Ce service est très au point et très simple, mais pour une personne n’ayant pas de connaissances informatiques, cela peut paraître compliqué.

BAS-5 le 05/11/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BAS-5,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accessibilité de notre service. 

Nous comprenons que pour certaines personnes, l'usage des outils informatiques peut sembler complexe. 

Pour faciliter l'accès, des tutoriels explicatifs et un support client téléphonique sont disponibles. Cela peut aider à guider les utilisateurs pas à pas. 

Nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous guider dans vos démarches.

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/11/2025

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