ARIPA : erreurs administratives, notifications illégitimes et menaces injustifiées

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite signaler les graves dysfonctionnements rencontrés avec l’ARIPA dans la gestion de mon dossier de pension alimentaire, des faits qui, à la lecture des nombreux témoignages déjà publiés sur ce site, semblent malheureusement récurrents.

Le 27/06/2025 et le 17/07/2025, des courriers ont été édités par l’ARIPA avec une adresse erronée, que je n’ai donc jamais reçus (s’ils ont réellement été postés).
Le 31/07/2025, je reçois un e-mail laconique intitulé « Une information manque à votre dossier », sans autre précision ni lien vers le document concerné.
En consultant le site, je découvre plusieurs “courriers” non reçus, rédigés sur un ton vindicatif, évoquant des pénalités financières et des sanctions pénales alors même que je n’avais jamais été informé.

À la suite de cette découverte, j’ai immédiatement transmis toutes les informations demandées. Pourtant, le 30/10/2025, un nouveau message m’indique que le premier prélèvement ne sera effectué qu’en décembre 2025, assorti une fois de plus de menaces pénales pour non-paiement.
Ces retards et ces messages culpabilisants sont d’autant plus choquants que le dossier était complet depuis plus de 2 mois et que je n’ai jamais donné mon accord pour recevoir des notifications électroniques, en violation du Code des relations entre le public et l’administration.

Je constate des erreurs répétées d’adresse, une absence totale de suivi contradictoire, des notifications électroniques non sollicitées et un usage abusif de menaces légales envers des parents de bonne foi.
Je demande que l’ARIPA :
• respecte le cadre légal de la notification et la vérification des déclarations (art. L114-19 CSS) ;
• corrige les adresses erronées et privilégie la voie postale lorsqu’aucun consentement électronique n’a été donné ;
• adopte une communication respectueuse, claire et conforme au droit.
Il est temps que les pratiques de l’ARIPA soient enfin corrigées, au vu des multiples témoignages similaires déjà recensés sur ce site.