Personne de l'accueil désagréable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendu jeudi 30 octobre 2025 pour un problème personnel, à la sous-préfecture de Lorient. L'accueil y est fort désagréable. Une fois que la dame a daigner raccrocher le téléphone (après 2 bonnes minutes) pour un appel personnel. Celle-ci a été fort peu aimable en général. Mon attente en salle a été un véritable sketch pendant sa durée. Elle est exceptionnelle pour repousser les citoyens se présentant à son guichet.

Breton56 le 04/11/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Morbihan

Bonjour, 

Nous avons pris connaissance de  votre ressenti et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part s'agissant de l’accueil que vous avez reçu au sein de la sous-préfecture.

Nous sommes désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer de façon continue notre accueil afin que chaque usager se sente accueilli avec respect, courtoisie et efficacité.

Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. 

Cordialement,
Valérie, pour MI-ATE-départemental du Morbihan
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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