Modification de certificat de cession

Ressenti de l'usager : Négatif

En date du 10 octobre 2025, j’ai apporté une modification à mon certificat de cession suite à une erreur sur le nom de l’acquéreur.

J’ai appelé plusieurs fois le service de l’ANTS ; un opérateur m’a bien confirmé que mon dossier était complet, mais que je devais attendre.

Aujourd’hui, trois semaines après, il est toujours en « instruction ».

C’est très gênant, car l’acquéreur ne peut pas changer la carte grise et me harcèle (à juste titre).

Que peut-on faire ?

DB1 le 04/11/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour DB1,

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes conscients que les délais rencontrés pour faire corriger votre déclaration de cession puissent causer des désagréments.

Sachez que L’ANTS a pour mission d'assister les usagers dans leurs demandes de titres liées à l’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité puis de délivrer ces titres selon une procédure d'édition et de contrôle sécurisée. L'instruction est réalisée par le service instructeur (CERT).

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de dossiers en cours dans votre département.

Nous vous conseillons de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS.

Si vous avez besoin d’informations complémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/11/2025

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