Impossibilité de désinscription d'un site
Ressenti de l'usager : Positif
Après avoir longuement, et sur plusieurs jours, cherché un lien pour supprimer mon compte Rakuten et leur avoir envoyé plusieurs demandes, devant l’inertie du site, j’ai dû recourir à Signal Conso, qui a relayé ma demande.
La suppression de mon compte s’est faite dans la demi-journée.
Une protection des droits des consommateurs efficace ! Merci.