"L'accès au compte ameli est pleinement opérationnel" LOL

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû changer d'identifiant, et mot de passe à rallonge une bonne dizaine de fois! Et aujourd'hui il est impossible de se connecter..

Gnognotte le 04/11/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Gnognotte,

Nous avons bien pris en compte votre message concernant les difficultés de connexion avec votre identifiant et votre mot de passe. 

Je vous propose de l'aide et des informations utiles en consultant cette page de notre site ameli.fr : "Se connecter au compte ameli, mode d'emploi".

Si malgré cela vos difficultés persistent, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 muni de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil.

Je vous remercie pour votre témoignage.

Bien à vous,
Marlène
Date de la 1ère réponse 04/11/2025

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