VERSEMENT RSA 6 a 8 SEMAINES DE DELAIS POUR TRAITER MA DTR CAF DU 94

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué ma déclaration de ressource pour le RSA LE 2 septembre 2025,
à ce jour LE 30 OCTOBRE, pas de versement de mon Rsa depuis le 2 septembre. Je suis seule avec ma fille. Lorsque j ai eu un technicien de la Caf, elle m'a répondu que c'était normal et que j'aurai dorénavant tous les mois des délais de 6 a 8 semaines pour que mon Rsa soit versé, c'est inhumain et inadmissible de votre part. J'ai déjà eu des problèmes avec la Caf et cela continue alors que j'envoie en temps et en heure ma DTR.

carla le 04/11/2025 - Val-de-Marne

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Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez, notamment les délais de traitement qui peuvent impacter votre quotidien, en particulier en tant que parent isolé.
Vous pouvez consulter nos délais de traitement sur les pages locales de notre site caf.fr : CAF - Ma Caf - Délais de traitement
Les délais affichés sont exceptionnels mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour les réduire.
Si votre situation persiste vous pouvez essayer de contacter à nouveau nos services par téléphone.
Vous pouvez également déposer une réclamation via la messagerie de votre compte CAF.
Nous vous remercions pour votre patience et de votre contribution à l'amélioration de ce service.

Cordialement,
Sandrine, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 06/11/2025

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