Pré-demande carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais quelques recherches sur le renouvellement d'une carte d'identité et j'avais relevé qu'il était possible de faire une pré-demande, sur le site de l'ANTS.
Ce jour, j'ai entamé la démarche et en recherchant sur internet, je suis arrivée sur un site, proposant cette pré-demande. A la fin du formulaire, ils me demandaient 37 € pour ce renouvellement qui était censé être gratuit, car je possède mon ancienne carte. Je me suis aperçue que c'était un site indépendant des services de l'Etat.
J'ai donc abandonné la démarche pour me rendre, cette fois, sur le site de l'ANTS.
Le formulaire est simple à remplir, il n'y a pas besoin de se déplacer pour retirer le formulaire et là, je n'ai pas eu besoin de sortir la carte bleue.
Attention, à choisir le bon site, si vous ne voulez pas de surprise.

Alerte le 06/12/2025 à 54130 Dommartemont

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alerte, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous informons que pour effectuer une démarche en ligne concernant une carte d’identité, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée France Titres, à cette adresse : https://ants.gouv.fr/

Notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.

En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels. 

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par « . gouv.fr » ou « . fr » et jamais par « . gouv.org ».

Sachez qu'il est tout à fait réalisable de se rendre à la mairie pour recueillir directement votre demande.

À titre d'information, la pré-demande n'est pas obligatoire. Elle permet simplement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et que vous allez pouvoir finaliser votre demande rapidement.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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