MSA attestion de non-paiment

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis actuellement en alternance. Depuis peu, je perçois enfin un salaire qui atteint le minimum requis pour ouvrir droit à la prime d’activité. J’ai donc déposé ma demande le 1er avril.

N’ayant reçu aucune réponse de la CAF après plus d’une semaine, j’ai commencé à appeler pour savoir où en était mon dossier. À chaque appel, on m’a donné une version différente selon l’interlocuteur, sans jamais me donner de réponse claire. Les mois ont passé sans aucune avancée.

On m’a finalement indiqué que j’étais rattachée à la MSA, alors que cela fait environ trois ans que je suis affiliée au régime général (Ameli) dans le cadre de mon emploi.

Suite à cela, le 18 août, j’ai fait une demande d’attestation de non-paiement auprès de la MSA. Quelques jours plus tard, on m’a informée que ma demande avait été transmise au service concerné. Fin septembre, j’ai rappelé la MSA : l’opératrice m’a expliqué qu’il faudrait encore un à deux mois supplémentaires uniquement pour obtenir cette attestation.

À ce jour, je n’ai toujours aucune nouvelle, et j’attends maintenant depuis huit mois pour une simple demande de prime d’activité.

Jérémy84 le 06/12/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Nous comprenons que vous attendiez depuis longtemps pour votre demande de prime d'activité et nous sommes désolés pour cette situation. Il semble que la problématique d'affiliation entre la MSA et le régime général ait retardé le traitement de votre dossier. Maintenant que votre demande d'attestation de non-paiement a été transmise, nous vous encourageons à suivre le statut de cette demande régulièrement auprès de la MSA. Une fois cette attestation reçue, vous pourrez la fournir à votre Caisse d'Allocations Familiales pour que votre dossier avance.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette démarche.

Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?