Problème revalorisation pension avec Aripa

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre depuis le mois de juin un problème avec le versement de la pension alimentaire par l'aripa. Le jugement de divorce date de fin 2024 mais la pension alimentaire a été fixée en 2019 avec une valorisation annuelle dont la formule est indiquée sur toutes les ordonnances prononcées depuis cette date. Or depuis que mon dossier a été confiée à l'aripa et malgré 3 appels et 1 courrier recommandé leur étant adressé, le montant de la pension qui m'est versée est celui de 2019 sans appliquer la revalorisation annuelle. Je ne sais plus quelle démarche effectuée, je pensais que l'aripa permettrait de simplifier le versement de pension et que je n'aurais plus à avoir à m'inquiéter de ce sujet.